Política de Privacidad

En Sheded (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web sheded.com y los servicios relacionados.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Sheded, con domicilio en Passeig Córdova, 268, 08º F. Puedes contactarnos en cualquier momento para ejercer tus derechos a través del correo electrónico info@sheded.com o llamando al teléfono +34 990 17 2777.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que incluyas en tus mensajes o solicitudes de presupuesto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y otros datos de navegación recogidos automáticamente.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico, mejorar la experiencia de usuario y recordar tus preferencias. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a tus consultas, solicitudes de información o presupuestos.
• Prestar los servicios de diseño y construcción de cobertizos de madera contratados.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, siempre que hayas prestado tu consentimiento previo.
• Realizar análisis estadísticos y de audiencia para mejorar nuestro sitio web y servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (cuando solicitas un presupuesto o contratas nuestros servicios).
• Tu consentimiento explícito (para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales).
• El interés legítimo (para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web).
• El cumplimiento de obligaciones legales (como la facturación o la conservación de documentos fiscales).

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, y en todo caso durante los plazos legales establecidos (por ejemplo, 5 años para obligaciones fiscales). Una vez finalizado el plazo, tus datos serán eliminados de forma segura.

6. Destinatarios y transferencias

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de hosting, herramientas de análisis web o plataformas de correo electrónico) o cuando exista una obligación legal. Todos nuestros proveedores cumplen con la normativa europea de protección de datos. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y conocer qué datos tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portar tus datos a otro responsable del tratamiento.
• Oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a info@sheded.com o una carta a nuestra dirección postal: Passeig Córdova, 268, 08º F. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de los datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de nuestro sitio web.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te recomendamos que revises esta página de vez en cuando. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.

10. Compromiso contra la desinformación

En Sheded nos comprometemos a ofrecer información veraz y transparente. No realizamos afirmaciones engañosas, no utilizamos urgencia falsa, no presentamos avales ficticios ni nos hacemos pasar por marcas o instituciones oficiales. Cualquier garantía o resultado esperado se comunica de forma clara y sin exageraciones. Si consideras que alguna información en nuestro sitio web es incorrecta o engañosa, por favor contáctanos inmediatamente.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:

• Dirección postal: Passeig Córdova, 268, 08º F
• Teléfono: +34 990 17 2777
• Correo electrónico: info@sheded.com